Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan terhadap terjadinya organizational citizenship behavior (OCB) di Restoran Hachi- Hachi Tunjungan Plaza Surabaya

Pertumbuhan industri restoran dan kafe di Indonesia saat ini sedang
berkembang dengan pesat, khususnya di Surabaya. Tujuan penelitian ini ialah untuk
mengetahui secara signifikan pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan
terhadap organizational citizenship behavior di Restoran Hachi Hachi Tunjungan
Plaza Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan software Smart PLS
(Partial Least Square). Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan
bahwa pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap terjadinya organizational citizenship behavior di Restoran
Hachi-Hachi Tunjungan Plaza Surabaya.

Creator(s)
  • (33408088) YEMIMA VANIA SUSANTO
Contributor(s)
  • Agustinus Nugroho → Advisor 1
  • Deborah C.Widjaja → Advisor 2
  • Endo Wijaya Kartika → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2015
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010507/MAN/2015; Yemima Vania Susanto (33408088)
Subject(s)
  • JOB SATISFACTION
  • LEADERSHIP
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh food quality dan service quality terhadap customer satisfaction dan dampaknya pada customer loyalty restoran Kakkoii Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan di Hotel Casa del Rio Melaka dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening
Entrepreneurial leadership dan hubungannya dengan kinerja bisnis pada usaha mikro kecil di wilayah Jawa Timur
Pengaruh spiritual leadership dan kepuasan kerja terhadap kinerja pada PT Sari Pawita Pratama
Analisa pengaruh servant leadership terhadap job performance karyawan di Hotel X Surabaya
Analisis pengaruh motivasi kerja, pengembangan karir dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Kapasari di Surabaya
Pengaruh gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja Karyawan di PT Berkat Ganda Sentosa
Peranan strategic leadership terhadap competitive positioning melalui organization learning pada perusahaan non manufaktur di Surabaya