Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan organizational citizenship behavior dilihat dari faktor demografis karyawan di Kafe Excelso Surabaya. Faktor-faktor demografis dalam penelitian ini antara lain jenis kelamin, tingkat pendidikan, umur, status kepegawaian, status perkawinan, masa kerja, jabatan, dan tingkat gaji. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 111. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisa deskriptif, t-test, dan one way anova. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan pada karyawan Kafe Excelso Surabaya dilihat dari faktor demografisnya.