Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Rancangan panduan mutu Departemen Human Resource (HRD) pada PT XY

Panduan mutu diperlukan oleh suatu perusahaan untuk menghasilkan suatu sistem yang dapat mengkontrol, mengevaluasi dan meningkatkan kualitas kegiatan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi proses-proses bisnis yang ada di departemen Human Resource (HRD) dan merancang sebuah format naskah panduan mutu bagi PT XY. Metode penelitian yang digunakan adalah participant observation dengan metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara, dan untuk menguji keabsahan data menggunakan teknik triangulasi. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa PT XY belum memiliki panduan mutu termasuk di dalamnya Standard Operating Procedure (SOP) sehingga dirancangkan sebuah format naskah panduan mutu bagi PT XY. Rancangan format naskah panduan mutu ini diharapkan dapat diimplementasikan dan dapat meningkatkan kinerja oleh PT XY.

Creator(s)
  • (31411061) ANGELA IRENA
Contributor(s)
  • Bambang Haryadi → Advisor 1
  • Maria Praptiningsih, S.E., M.Sc.FE. → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2015
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31010949/MAN/2015; Angela Irena (31411061)
Subject(s)
  • HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
  • QUALITY CONTROL
  • STANDARD OPERATING PROCEDURE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh work environment terhadap job satisfaction pada karyawan perusahaan pembiayaan di kota Ambon dengan work relationship sebagai variabel mediasi
Manajemen bisnis dan pengembangan fungsi produksi/operasi bisnis garam beryodium pada perusahaan keluarga PT. Susanti Megah
Studi kasus penerapan SOP inventori lobby bar Shangri-la Hotel and Resort Surabaya: pengamatan terhadap prosedur pengambilan bahan, penyimpanan serta perlakuan selama penyimpanan bahan
Audit sistem informasi sumber daya manusia pada perusahaan elektronika di Surabaya
Standarisasi, monitoring, dan compliance pada kebersihan dan K3 di PT Warung Indonesia Surabaya
Perancangan standar penyelenggaraan pelayanan Puskesmas
Perbaikan dan penentuan critical point prosedur operasional standar pada departemen commercial di PT X
Implementasi sistem rekrutmen dan seleksi karyawan secara konvensional pada PT Bian Niaga Batuan Sidoarjo