Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh leadership style terhadap financial performance dengan variabel intervening empowerment dan customer satisfaction pada sektor perbankan di Surabaya

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Leadership Style terhadap Financial Performance dengan variabel intervening Empowerment dan Customer Satisfaction pada sektor perbankan di Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan perbankan yang terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia (BEI) dan yang menghasilkan laba selama tiga tahun terakhir. Analisis data dengan menggunakan metode Partial Least Square dengan total 600 responden dari tiga puluh bank di Surabaya. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa Leadership Style berpengaruh positif terhadap Financial Performance.

Creator(s)
  • (32412076) MELINA ANDRIANI
Contributor(s)
  • Devie → Advisor 1
  • Josua Tarigan → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2016
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 32010760/AKT/2016; Melina Andriani (32412076)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • LEADERSHIP
  • MANAGERIAL ACCOUNTING
  • ORGANIZATIONAL LEARNING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh karakteristik dewan direksi dan komisaris terhadap financial restatement
Pengaruh real earning management oleh akun biaya diskresioner terhadap firm performance dengan corporate governance sebagai variabel moderasi pada perusahaan sektor manufaktur
Analisa pengaruh transformational leadership melalui employee engagement sebagai variabel intervening terhadap kinerja karyawan Restoran Steak Hut Surabaya
Analisa hubungan leadership style terhadap learning organizational dalam meningkatkan competitive advantage pada hotel bintang tiga, empat, dan lima di Jawa Timur
Balanced scorecard, ukuran finansial dan non finansial dalam mengukur kinerja yang komprehensif pada PT. Artindo Design di Surabaya
Gaya kepemimpinan di CV. Setia Bhakti Surabaya
Pengaruh transformational leadership terhadap competitive advantage melalui learning organization sebagai variabel intervening pada perusahaan ritel berskala internasional dan nasional di Surabaya
Analisis perilaku managerial myopia sebelum dan ketika pandemi covid-19 terjadi pada perusahaan non financial di Indonesia