Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSeiring berkembangnya bisnis ritel di Indonesia persaingan antar peritel semakin ketat dalam mendapatkan konsumen. Sebuah toko harus menciptakan store atmosphere sebaik mungkin yang mana sesuai dengan image yang ingin dibangun dan untuk meningkatkan purchase intention konsumen. Selain itu, store atmosphere yang baik dapat meningkatkan perceived service quality yang selanjutnya dapat membantu meningkatkan perceived product quality dan pada akhirnya dapat mendorong purchase intention konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah store atmosphere Victoria’s Secret dapat mempengaruhi perceived quality dan purchase intention konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuisioner ke 100 responden yang memiliki pengalaman berbelanja produk fragrance di Victoria’s Secret Surabaya, yaitu di Galaxy Mall dan Tunjungan Plaza Surabaya. Teknik sampling yang digunakan adalah judgement sampling.