Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh digital marketing terhadap organzational performance dengan intellectual capital dan perceived quality sebagai variable intervening pada industri hotel bintang lima di Jawa Timur

Pertumbuhan Pariwisata di Indonesia sangat pesat. Keinginan masyarakat untuk berlibur semakin tinggi. Hal ini menciptakan persaingan yang ketat dalam Industri Perhotelan. Khususnya Industri Perhotelan Bintang Lima di Jawa Timur.
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa pengaruh dari Digital Marketing (Cost, Incentive Programs, Site design, Interactive), terhadap Organizational Performance pada Industri Perhotelan di Jawa Timur dengan Intellectual Capital (Human Capital, Organizational Capital, Social Capital), dan Perceived Quality (Features, Realiability, Conformance, Durability, Serviceability, Aesthetic) sebagai variable intervening.
Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 130 responden karyawan internal Hotel Bintang Lima di Jawa Timur. Teknik analisa yang digunakan adalah teknis analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

Creator(s)
  • (36413075) INDRA LIESANDER
Contributor(s)
  • Diah Dharmayanti → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2017
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020628/MAN/2017; Indra Liesander (36413075)
Subject(s)
  • INTELLECTUAL CAPITAL
  • HOTELS--MARKETING
  • DIGITAL MARKETING
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa STP pada website Fashionister.co.id
Persepsi konsumen terhadap customer value maskapai penerbangan low cost carrier di Surabaya (studi kasus pada lion air di Surabaya)
Analisis kinerja perusahaan menggunakan metode balanced scorecard (studi Kasus pada PT Aditya Sentana Agro)
Pengaruh jumlah sales promotion girl, lama pameran dan harga jual terhadap volume penjualan rumah di PT Dian Permana Surabaya
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh intellectual capital terhadap firm value pada perusahaan yang terdaftar di Indeks SRI-KEHATI
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Pengaruh board structure dan ownership structure terhadap market capitalization melalui intellectual capital disclosure sebagai variabel mediasi