Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa faktor pembentuk daya tarik pusat belanja & faktor pembentuk shopping experience serta pengaruh daya tarik pusat belanja terhadap shopping experience pada pusat belanja di Surabaya

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor pembentuk daya tarik
pusat belanja, faktor pembentuk shopping experience serta pengaruh daya tarik pusat belanja pada pusat belanja di Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 102 responden dan teknik analisis data yang digunakan untuk pengolahan data adalah Partial Least Square. Hasil penelitian menemukan terdapat 9 faktor pembentuk daya tarik pusat belanja yaitu accessibility, atmosphere, environment, service personnel, tenant/retail mix, design & layout, events dan loyalty programs. Sedangkan, untuk shopping experience terdapat 5 faktor pembentuk yaitu emosi/suasana hati, panca indera konsumen, pengalaman kognitif, lingkungan sosial dan motif belanja. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifakan daya tarik pusat belanja terhadap shopping experience pada pusat belanja di Surabaya

Creator(s)
  • (35414060) EMILIA GUNAWAN
Contributor(s)
  • Rachmat Sugianto → Advisor 1
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010308/MAN/2018; Emilia Gunawan (35414060)
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • MARKETING-RESEARCH
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa perbedaan kinerja keuangan (Liquidity Ratio) pada perusahaan partisipan Indonesia sustainability report award (ISRA) 2009-2011
Analisa hubungan kualitas pelayanan dan citra polisi lalu lintas terhadap tingkat kepuasan dan kepercayaan warga kota pemilik SIM kendaraan bermotor di Surabaya
Analisa customer expectation dan customer perception berdasarkan retail mix dan pengaruhnya terhadap pembentukan customer satisfaction di Ranch Market Galaxy Mall Surabaya
Analisis pengaruh brand equity terhadap purchase intention konsumen pada produk PC Tablet Apple Ipad di Surabaya
Pengaruh shopping orientation social influence, dan system terhadap costumer attitude melalui perceive ease of use (studi pada Apple Store)
Pengaruh dimensi store attribute terhadap loyalitas customer melalui shopping enjoyment di Hush Puppies store.
Pemanfaatan sisa bahan baku sumpit untuk diversifikasi produk menjadi tusuk gigi UD Sumber Rejeki Sejahtera
The Impact of marketing mix, consumer's characteristic, and psychological factors to consumer's purchase intention on Wardah in Surabaya