Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan mengetahui sistem pengendalian mutu yang sesuai dengan menggunakan standard operating procedures untuk mengindentifikasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah data primer berupa wawancara serta data sekunder berupa company profile. Hasil yang didapat berupa belum ada proses pendukung pada proses utama pada bagian service advisor dan administrasi, tugas memeriksa kembali kendaraan pada bagian service advisor tidak perlu dilakukan serta dilakukan perancangan standard operating procedures berupa menghilangkan tugas memeriksa kembali kendaraan pada bagian service advisor dan perubahan memberikan estimasi waktu pengerjaan oleh kepala regu.