Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk menganalisa organizational citizenship behavior yang ada pada PT Surya Pratista Hutama di Sidoarjo. Diperlukan kontribusi ekstra dari pekerja agar dapat menunjang kinerja suatu organisasi. Begitu juga dengan PT Surya Pratista Hutama yang membutuhkan kontribusi ekstra dari pekerja untuk dapat menunjang kinerja perusahaan. Kontribusi ekstra tersebut menurut Organ, Podsakoff, Mackenzie (2006) dikenal sebagai organizational citizenship behavior. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara mendalam. Dalam penentuan narasumber menggunakan teknik purposive sampling. Pengujian keabsahan data menggunakan teknik uji triangulasi sumber. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa organizational citizenship behavior di PT Surya Pratista Hutama sudah berjalan dengan baik namun organizational citizenship behavior pada indikator toleransi terhadap rekan kerja, tidak meminta izin tambahan, dan perhatian terhadap hubungan rekan kerja tidak berjalan dengan baik.