Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelBisnis pada era modern saat ini berjalan dengan didukung dari kemajuan teknologi dan jaringan media sosial yang luas. Maka tujuan utama perusahaan, terutama yang bergerak dibidang jasa, adalah ikatan dan kesetiaan yang kuat dari pelanggan dengan perusahaan. Hal inilah yang harus ditingkatkan oleh perusahaan Angka Bisnis Consulting sebagai jasa konsultan bisnis di Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Content Marketing (Relevance, Informative, Reliability, Value, Uniqueness, Emotions, Intelligence) terhadap Customer Engagement (Attention, Enthusiasm, Interaction, Identification, Absortion) dengan Viral Marketing (Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value) dan Event Marketing (Enterprise, Entertainment, Excitement) sebagai Variabel Intervening perusahaan Angka Bisnis Consulting Indonesia.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden pelanggan dan rekan bisnis dari Angka Bisnis Consulting di Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis. Hasil dari penelitian menunjukkan Content Marketing berpengaruh signifikan terhadap Customer Engagement dan variabel Viral Marketing dan Event Marketing mengintervening hubungan Content Marketing dan Customer Engagement.