Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Social eWOM terhadap purchase intention atau minat menginap melalui brand attitude sebagai variabel mediasinya. Penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpulan data. Kuisioner dibagikan kepada responden yang berusia 17 tahun ke atas dan pernah melakukan minat menginap terhadap suatu hotel bintang tiga hingga lima melalui media sosial Facebook. Data dalam penelitian ini menggunakan metode pengolahan data PLS (Partial Least Square) dengan menggunakan software SmartPLS 3.2.7. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa Social eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention atau minat menginap melalui brand attitude sebagai variabel mediasi.