Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh merchandise evaluation, perceived crowding, dan store atmosphere evaluation terhadap store patronage intentions konsumen supermarket di mall Surabaya

Barang dagangan yang dijual, tingkat keramaian, dan evaluasi suasana toko menjadi dorongan bagi konsumen dalam menentukan niat kembali konsumen ke toko. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari merchandise evaluation, perceived crowding dan store atmosphere evaluation terhadap store patronage intentions konsumen di supermarket di mall Surabaya. Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 104 responden. Responden adalah pelanggan supermarket di mall yang berada di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan teknik partial least square. Analisis data menunjukan bukti kuat untuk mendukung keseluruan hipotesa penelitian.

Creator(s)
  • (36415019) KEVIN
Contributor(s)
  • FERRY JAOLIS → Advisor 1
  • Edwin Japarianto → Examination Committee 1
  • Sugiono Sugiharto → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020712; Kevin (36415019)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Formulasi strategi pemasaran industri tas dan koper (INTAKO) Tanggulangin
Penerapan penetrasi pasar untuk meningkatkan penjualan produk perusahaan biskuit dan waffer Selamat
Pengaruh atribut boutique hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
The influence of price, product review, brand image, trust, ease of use, product details, scarcity, and social media towards buying decision in Blibli marketplace in Indonesia
The impact of perceived value of Uniqlo and Disney in the purchase intention mediated by attitude toward UT Disney
Analisa faktor penarik Masyarakat Surabaya dalam memilih Taiwan sebagai destinasi wisata keluarga
Pengaruh brand preference terhadap repeat purchase pada produk shampoo anti ketombe Clear for men di Surabaya
Pengaruh overal service quality, value, dan satisfaction terhadap behavior outcome berdasarkan customer orientation pada Indosat Mentari