Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSetiap perusahaan jasa, khususnya salon kecantikan akan terus berupaya untuk dapat mempertahankan dan mengembangkan pangsa pasarnya demi mempertahankan eksistensi. Untuk mempertahankan dan mengembangkan suatu organisasi, diperlukan seorang pemimpin yang dapat memimpin karyawannya agar dapat melayani customer dengan sepenuh hati. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan gaya kepemimpinan transformasional di Alex`s Salon Darmo Park Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan metode kualitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah CEO dan 3 orang karyawan Alex`s Salon Darmo Park Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CEO Alex`s Salon Darmo Park telah menerapkan gaya kepemimpinan transformasional dengan baik dan sesuai dengan faktor pengaruh ideal, motivasi inspirasional, rangsangan intelektual, dan pertimbangan individual.