Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh sikap, norma subjektif dan persepsi kontrol perilaku terhadap niat nasabah menggunakan M-banking pada Bank Mandiri, BCA, BRI dan BNI

Niat merupakan suatu indikasi kesiapan individu untuk melakukan perilaku tertentu dan dianggap sebagai suatu yang mendahului perilaku tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh sikap, norma subjektif dan persepsi kontrol perilaku terhadap niat untuk menggunakan M-banking. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar angket kepada 403 nasabah yang menggunakan M-banking. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Tekni pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan persepsi kontrol perilaku berpengaruh signifikan terhadap niat nasabah. Sedangkan norma subjektif tidak berpengaruh signifikan terhadap niat nasabah.

Creator(s)
  • (31415229) CHINTHYA OLYVIA SAMARA
Contributor(s)
  • Sherly Tanoto → Advisor 1
  • AGUSTINUS SIMANJUNTAK → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011620; Chinthya Olyvia Samara (31415229)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CUSTOMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject