Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPara generasi Y selalu antusias traveling meski terhambat oleh faktor keuangan. Untuk menekan pengeluaran generasi Y sering melakukan pencarian tiket pesawat murah melalui promo-promo yang ada di website-website seperti Traveloka.com, Pegipegi.com dan lain sebagainya. Niat beli dapat ditingkatkan melalui familiaritas, kepercayaan dan resiko yang rendah saat menggunakan aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh familiaritas, kepercayaan dan resiko terhadap niat beli generasi Y Surabaya di Aplikasi Traveloka. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kausal dan metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa familiaritas dan kepercayaan ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Sedangkan resiko ditemukan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap niat beli.