Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDi Surabaya saat ini banyak terdapat pusat perbelanjaan, sehingga
tingkat persaingan semakin tinggi. Karena persaingan ini, setiap pusat
perbelanjaan berusaha mendapatkan konsumen langsung (penyewa outlet)
ataupun konsumen tidak langsung (konsumen akhir). Penelitian ini mencoba
mengidentifikasi atribut-atribut pusat perbelanjaan yang menjadi pertimbangan
konsumen akhir dilihat berdasarkan komponen perilaku konsumen yaitu usage,
attitude, dan image. Hasil penelitian ini menemukan bahwa yang menjadi
perhatian konsumen akhir dalam memilih pusat perbelanjaan adalah kenyamanan,
lokasi strategis, kelengkapan barang yang dijual, keamanan, dan fasilitas yang
bagus.