Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh sistem jam kerja terhadap kinerja dan kedisiplinan Karyawan di Restoran Qua-Li dan Restoran Penang Village di Tunjungan Plaza 4

Bisnis restoran yang semakin marak belakangan ini menyebabkan
restoran-restoran yang ada berusaha memberikan yang terbaik kepada
konsumennya, hal ini dimaksudkan agar restoran-restoran tersebut tidak kalah
dalam persaingan. Untuk dapat memberikan yang terbaik kepada konsumennya
setiap restoran harus memiliki karyawan yang mempunyai kinerja yang baik dan
mempunyai kedisiplinan yang tinggi dalam bekerj a Oleh karena itu setiap
restoran harus mampu mengelola karyawannya dengan baik sehingga kineija dan
kedisiplinan karyawan bisa sesuai dengan apa yang diharapkan oleh restoran
tersebut.
Restoran Qua-Li dan Penang Village merupakan dua restoran yang
dikelola di bawah manajemen yang sama yaitu PT. Pakta Berkat Anugrah.
Walaupun di bawah pengelolaan manajemen yang sama, tetapi kineija dan
kedisiplinan karyawan dari kedua restoran tersebut jauh berbeda. Hal ini ternyata
disebabkan karena perbedaan sistem jam kerja yang diterapkan pada masingmasing
restoran. Restoran Qua-Li menerapkan sistem jam kerja yang fixed,
sedangkan restoran Penang Village menerapkan sistem jam kerja yang flexible.
Dari hasil penganalisaan penulis, penerapan sistem jam kerja yangfixed
di restoran Qua-Li ternyata menimbulkan dampak yang negatif terhadap kinerja
dan kedisiplinan para karyawannya, lain halnya dengan yang teijadi di restoran
Penang Village, penerapan sistem jam kerja yang flexible di restoran tersebut
ternyata menimbulkan dampak yang positif terhadap kinerja dan kedisiplinan para
karyawannya.

Creator(s)
  • (33498098) FERDINAND ITEM
  • (33400095) MARTINUS WOLFE
Contributor(s)
  • Deborah C.Widjaja → Advisor 1
  • Dewi Astuti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2005
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 01010196/HTL/2005; Ferdinand Item (33498098), Martinus Wolfe (33400095)
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • RESTAURANTS--PERSONNEL MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject