Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pengetahuan, kesadaran lingkungan, pendapatan, dan pendidikan terhadap kesediaan membayar konsumen di green hotel Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menginap setidaknya satu kali diantara ketiga green hotel Surabaya yaitu Mercure Grand Mirama, Sheraton Surabaya Hotel & Tower, dan JW Marriott Surabaya serta karyawan yang bekerja diketiga hotel tersebut. Jumlah sampel sebanyak 111 konsumen dan 46 karyawan. Pengolahan data menggunakan program WarpPLS versi 5.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran lingkungan berpengaruh positif terhadap kesediaan membayar konsumen. Sedangkan tingkat pendidikan berpengaruh negatif terhadap kesediaan membayar konsumen. Selain itu tingkat pengetahuan dan pendapatan tidak berpengaruh terhadap kesediaan membayar konsumen. Penelitian juga menunjukkan pengaruh positif antara kesediaan membayar konsumen terhadap kinerja keuangan perusahaan.