Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational trust dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan Fave Hotel Rungkut Surabaya. Jenis penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 52 responden dengan teknik purposive sampling. Proses perhitungan dibantu program aplikasi software Partial Least Square (PLS). Metode pengumpulan data penelitian dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan lima poin skala likert sebagai alat ukur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organizational trust dan organizational citizenship behavior memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.