Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan penelitian ini adalah untuk menelaah pengaruh company reputation dan product knowledge terhadap purchase decision melalui consumer trust. Penelitian ini dilakukan pada 100 responden di Kota Surabaya yang berada dalam usia produktif dan sudah pernah membeli polis asuransi minimal satu kali. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan satu per satu secara langsung angket pada responden dengan teknik pengambilan sampel proportionate stratified random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda, dengan variabel bebas adalah company reputataion (X1) dan product knowledge (X2), variabel intervening consumer trust (Z), sedangkan variabel terikat (Y) adalah purchase decision.