Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKeputusan pembelian konsumen adalah reaksi riil atas keberhasilan
program pemasaran sebuah produk. Untuk menciptakan keberhasilan ini, beragam
strategi dilakukan, salah satunya adalah melalui peran kelompok referensi dan
menciptakan persepsi kualitas yang baik atas produk yang ditawarkan. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kelompok referensi dan persepsi kualitas
terbukti mempengaruhi keputusan pembelian responden pada pakaian merek
ZARA. Diantara kelompok referensi dan persepsi kualitas, kelompok referensi
lebih mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada pakaian merek ZARA
dibandingkan dengan persepsi kualitas. Hal ini mendapatkan dukungan dari
pengujian determinasi parsial yang menunjukkan bahwa koefisien determinasi
untuk kelompok referensi lebih tinggi dibandingkan dengan penilaian terhadap
persepsi kualitas.