Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh nilai-nilai utilitarian dan hedonis terhadap kepuasan konsumen pada Kafe Foresee by Angies Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan konsumen Kafe Foresee sebagai subjek penelitian. Metode analisis regresi linear berganda digunakan untuk menguji hipotesis penelitian. Kuesioner dibagikan kepada 114 responden dan terkumpul 100 responden yang memenuhi kriteria. Secara keseluruhan nilai utilitarian dan hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Selain itu nilai utilitarian memiliki pengaruh yang lebih tinggi terhadap kepuasan konsumen dibandingkan dengan nilai hedonis.