Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand experience dan electronic word of mouth (e-wom) terhadap keputusan pembelian pada jasa wedding organizer Perfect Moment

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh brand experience dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada jasa wedding organizer Perfect Moment. Jenis penelitian yang digunakan bersifat eksplanatori dan metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Peneliti menggunakan 100 responden konsumen jasa wedding organizer Perfect Moment. Teknik analisis yang dipergunakan adalah PLS dengan bantuan smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik brand experience dan electronic word of mouth keduanya berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.

Creator(s)
  • (31415030) NADIA CHANAYA
Contributor(s)
  • Eddy Madiono Sutanto → Examination Committee 1
  • Bambang Haryadi → Examination Committee 2
  • Wilma Laura Sahetapy → Advisor 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011886/MAN/2020; Nadia Chanaya (31415030)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh person-organization fit terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada PT Paragon Spesial Metal Surabaya
Pengaruh security dan corporate image terhadap e-loyalty melalui mediasi trust pada Generasi X yang menggunakan layanan BCA Mobile
Pengaruh food quality dan service quality terhadap customer satisfaction dan dampaknya pada customer loyalty restoran Kakkoii Surabaya
Pengaruh penerapan Instagram promotion dan consumer perception terhadap purchase intention di CV Utama Bangunan
The impact of a beauty vlogger's credibility on purchase intention mediated by consumer attitude: the case of Maybelline New York in Surabaya
Analisis pengaruh fashion involvement terhadap impulse buying melalui hedonic value di H&M store Pakuwon Mall Surabaya.
The roles of green perceived value, green perceived risk, and green trust towards green purchase intention of inverter air conditioner in Surabaya
Pengaruh e-WoM dan fear of missing out terhadap behavior intention melalui attitude pada pengunjung café di Surabaya