Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh dari keotentikan merek terhadap komitmen merek, dengan kepribadian merek dan kepercayaan merek sebagai variable mediasi pada corporate brand Apple. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dimana data primer dikumpulkan melalui survei kepada 200 responden dan teknik statistik Partial Least Square (PLS) digunakan untuk mengolah dan menganalisis data. Hasil penelitian mengkonfirmasi adanya pengaruh yang signifikan dari keotentikan merek terhadap komitmen pelanggan terhadap merek Apple. Selanjutnya, kepribadian merek Apple dan kepercayaan pelanggan terhadap merek Apple juga terbukti berperan sebagai variabel yang memediasi keotentikan merek dalam mempengaruhi komitmen pelanggan terhadap merek Apple.