Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh experience value terhadap intensi berperilaku dengan kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening pada heritage tourism di Surabaya

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi experience value terhadap intensi berperilaku wisatawan dengan kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening. Pengumpulan data dalam penelitian ini didapat dari kuesioner yang disebarkan kepada 225 wisatawan yang telah mengikuti tur Surabaya Heritage Track. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experience value memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan dan intensi berperilaku wisatawan. Kepuasan wisatawan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berperilaku wisatawan. Kepuasan wisatawan menjadi mediasi secara parsial dalam pengaruh experience value terhadap intensi berperilaku wisatawan.

Creator(s)
  • (33415191) ELRA ANGELINA
  • (33415170) KARINA LELIGA
Contributor(s)
  • Serli Wijaya → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010827/MAN/2019; Elra Angelina (33415191)Karina Leliga (33415170)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HERITAGE TOURISM-SURABAYA
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh experience value terhadap intensi berperilaku dengan kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening pada heritage tourism di Surabaya
Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra
Pengaruh time management dan leisure satisfaction terhadap reaksi stres dengan stres akademik sebagai variabel intervening mahasiswa Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra
Pengaruh kualitas makanan, kualitas layanan, dan citra merek terhadap minat beli ulang di Kimukatsu Surabaya dengan kepuasan konsumen sebagai mediator
Pengaruh harga diskon dan store atmosphere terhadap impulse buying pada Matahari Department Store
Pengaruh perceived enjoyment terhadap continuous use intention dan purchase intention for virtual goods pada game PUBG Mobile di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa perilaku mahasiswa manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dalam menerapkan food safety di rumah
The influence of e-WOM towards consumer’s intention in visiting particular restaurant: case study on consumers in greater Jabodetabek area