Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan penelitian in adalah menjelaskan pengaruh ease of use terhadap eWOM, intention to use technology, social media community, pengaruh intention to use technology terhadap social media community, serta pengaruh intention to use technology dan social media community terhadap eWOM. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Variabel penelitian adalah: ease of use, intention to use technology, social media community, dan eWOM. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran skala likert. Jumlah sampel penelitian sebanyak 202 samples. Teknik analisis data menggunakan structural equatin model dengan program PLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa ease of use berpengaruh eWOM, intention to use technology, social media community. Intention to use technology berpengaruh terhadap social media community. intention to use technology tidak berpengaruh terhadap eWOM tetapi social media community berpengaruh terhadap eWOM. Intention to use technology tidak memediasi pengaruh ease of use terhadap eWOM tetapi social media community memediasi pengaruh ease of use terhadap eWOM.