Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan dari penelitian ini adalah merancang sebuah sistem manajemen mutu yang berdasarkan ISO 9001:2015 di PT Gunung Marmer Raya. Penelitian dimulai dengan melakukan analisis gap melalui wawancara dengan manajemen atas perusahaan. Berdasarkan hasil analisis gap, hanya 23,39% aktivitas perusahaan yang berdasarkan standar internasional. Berdasarkan analisis tersebut, sebuah sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2015 diperlukan oleh perusahaan yang juga berkompetisi di tingkat internasional. Penelitian dilanjutkan dengan pembuatan analisis kekuatan dan kelemahan, analisis risiko, sasaran mutu, deskripsi kerja, tabel kompetensi, Standard Operating Procedure, dan Instruksi Kerja. Pada penelitian ini pula, audit internal dirancang untuk mengevaluasi implementasi sistem manajemen mutu yang baru. Analisis konsekuensi dilakukan sebagai tahapan terakhir di penelitian ini. Analisis ini meliputi analisis gap setelah perancangan klausul dan analisis dampak terhadap perusahaan. Angka terakhir dari pemenuhan ISO 9001:2015 sebesar 82,91%.