Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelCitra organisasi merupakan tujuan paling mendasar dari Public Relations yang terbentuk berdasarkan stimulus dan pengalaman dari gambaran perusahaan tersebut. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui citra pemerintah kota Surabaya secara deskriptif. Citra dalam penelitian ini sendiri diukur menggunakan enam dimensi
citra yaitu dynamic, cooperative, business, character, successful, dan withdrawn. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode online survey. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode pengolahan data digunakan dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data dilakukan dengan analisis statistik deskriptif dan tabulasi silang (crosstab). Temuan penelitian ini adalah bahwa citra pemerintah kota Surabaya pasca Surabaya menjadi zona merah COVID-19 dapat disimpulkan positif. Dimana perolehan dimensi citra tertinggi adalah dimensi dynamic dengan skor mean 4,02 dan yang paling rendah adalah business dan successful dengan skor mean sebesar 3,80. Untuk perolehan skor mean dimensi
cooperative dan character memperoleh angka 3,97, dan dimensi withdrawn dengan skor 3,83.