Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT Titess merupakan perusahaan consumer good dengan berbagai macam produk seperti garam konsumsi, minyak goreng kemasan, sabun, gula dan lain sebagainya. Saat ini PT Titess mempunyai distributor yang berperan untuk pemasaran produk secara langsung ke konsumen. Dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan di masing-masing distributor, PT Titess memberikan perlakuan khusus. Pemberian perlakuan khusus dilakukan manual untuk Distributor tertentu. Hal ini dirasakan kurang optimal, karena perlakuan khusus yang diberikan tidak tepat sasaran bagi setiap masing-masing distributor yang memiliki jenis produk unggulan yang paling banyak terjual. Oleh karena itu diperlukan sistem segmentasi distributor dengan menggunakan metode K-means mengacu pada data history penjualan. Sistem yang diusulkan juga memiliki fitur-fitur yang dapat membantu distributor untuk melakukan order secara mandiri, konfirmasi pembayaran, melakukan pengajuan retur, menyampaikan keluhan dan penukaran poin reward dengan hadiah yang dapat diatur oleh perusahaan. Hasil sistem telah dilakukan pengujian penerimaan sistem dengan menggunakan perangkat kuesioner yang dibagikan kepada 5 pengguna. Hasil dari uji penerimaan sistem menunjukkan tingkat kepuasan distributor terhadap sistem. Distributor merasakan kenyamanan dan manfaat dari sistem.