Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa program pakuwon privilege dalam membentuk loyalitas pengunjung di Plasa Tunjungan, Supermall Pakuwon Indah dan Pakuwon Trade Center

Pakuwon Privilege merupakan program customer care yang
dikembangkan Pakuwon Grup selaku pengelola Plasa Tunjungan, Supermall
Pakuwon Indah dan Pakuwon Trade Center untuk menarik pengunjung. Penelitian
ini ditujukan untuk mengetahui keberhasilan program tersebut dalam membentuk
loyalitas pengunjung. Jenis penelitian merupakan penelitian deskriptif melalui
survei dan kuesioner. Pada kenyataannya program Pakuwon Privilege masih
kurang dikenal oleh pengunjung dan masih belum berhasil dalam membentuk
pelanggan yang loyal untuk berbelanja di tiga pusat perbelanjaan tersebut. Untuk
itu perlu dilakukan evaluasi ulang oleh pihak pengelola untuk meningkatkan
kualitas program Pakuwon Privilege.

Creator(s)
  • (31402194) PATRICK FERRYAWAN HALIM
Contributor(s)
  • Widjojo Suprapto → Advisor 1
  • Njo Anastasia → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2007
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Rancangan Usaha
Source
Rancangan Usaha No.04022198/MAN/2007; Patrick Ferryawan Halim (31402194)
Subject(s)
  • BUSINESS PLANNING
  • MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh green brand positioning terhadap purchase intention pada green living concept
Pengembangan potensi pangkalan Kalimas sebagai salah satu obyek wisata city tour di Surabaya
Print and cut sticker
Kue kompyang "Hao Jek"
Perencanaan keuangan keluarga Budhi pada tabungan BCA, deposito Mandiri, reksa dana PNM puas, Schroder dana terpadu, dan Schroder dana prestasi plus
Rancangan usaha supplier sayuran hidroponik (fresh hidroponik)
Perencanaan keuangan keluarga Melina dengan investasi pada tabungan BCA, Niaga pendidikan, deposito Mandiri, BII, reksadana Seruni pasar uang, Schroder dana terpadu, Manulife dana campuran
Complex styling gel capsule with Ice Cool Glacier by exformen