Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived benefit dan perceived performance terhadap intention to continue using melalui perceived value di kalangan pengguna digital media streaming platform

Penelitian ini dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh perceived benefit dan perceived performance terhadap intention to continue using melalui perceived value. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik non probability sampling yang melibatkan
176 pengguna aplikasi Netflix. SmartPLS digunakan untuk pemrosesan data. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa (1) perceived benefit berpengaruh langsung terhadap intention to continue using, (2) perceived benefit berpengaruh langsung terhadap perceived value, (3) perceived performance berpengaruh langsung intention to continue using, (4) perceived performance berpengaruh langsung terhadap perceived value, (5) serta perceived value berpengaruh langsung terhadap intention to continue using. Pengaruh tidak langsung terjadi pada (6) perceived benefit yang memiliki pengaruh tidak langsung terhadap intention to continue using melalui perceived value dan (7) perceived performance yang juga memiliki pengaruh tidak langsung terhadap intention to continue using melalui perceived value.

Creator(s)
  • (D11170436) CHRISTIAN IORI DARMAWAN
Contributor(s)
  • Yonathan Palumian, S.M.B. ,M.S.M → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
  • Sesilya Kempa, S.E., M.M. → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2021
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31012067/MAN/2021; Christian Iori Darmawan (D11170436)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CUSTOMER LOYALTY
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja melalui kepercayaan karyawan dan keterlibatan kerja di perusahaan ekspedisi Surabaya
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen And Lounge Surabaya
Analisis faktor yang mempengaruhi pemilihan aplikasi pembayaran DANA
Dampak kebijakan larangan makan di restoran terhadap restaurant avoidance behavior saat pandemi Covid-19: studi kasus generasi Y di Indonesia
Analisa pengaruh core product, tangible product, dan augmented product terhadap visitor satisfaction dan revisit intention di Universal Studios Singapore
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan rumah sebagai masukan bagi produksi dan pemasaran PT Ready Indah di Perumahan Taman Intan Nginden di Surabaya
Pengaruh word of mouth dan brand image terhadap customer loyalty melalui customes satisfacton di Krisna Bali
Pengaruh proses belajar pembeli rumah terhadap perilaku pencarian informasi rumah di Surabaya: studi kasus perumahan Graha Famili