Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSeiring meningkatnya aktivitas pembangunan-pembangunan yang terjadi, terdapat juga
peningkatan potensi timbulnya perbedaan pemahaman dan perselisihan pendapat antar
berbagai pihak yang terlibat dalam suatu kontrak konstruksi. Hal tersebutlah yang mendasari
terjadinya klaim konstruksi. Kata klaim sendiri menjadi hal yang tabu di Indonesia dikarenakan
pola pikir dimana klaim dapat menyebabkan kerugian finansial serta dapat terkena blacklist bagi
para penyedia jasa untuk tender-tender selanjutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
faktor-faktor apa yang sering menjadi penyebab terjadinya klaim agar dapat lebih dini
diantisipasi, mengetahui masalah yang sering terjadi dalam memproses sebuah klaim serta
memberikan solusi tindakan pencegahan yang dapat dilakukan untuk meminimalisir terjadinya
masalah tersebut.
Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penelitian survei.
Metode ini menggunakan perhitungan statistik untuk mengolah data yang didapat dari hasil
penyebaran kuisioner. Hasil dari penelitian ini berupa tabel peringkat dari faktor-faktor
penyebab klaim dan masalah dalam prosedur klaim, serta tabel yang berisi tindakan-tindakan
pencegahan pada tiap masalah yang terjadi pada prosedur klaim. Hal ini menjadi pengetahuan
bagi para pelaku industri jasa konstruksi agar dapat mengenali hal-hal yang berpotensi
menyebabkan klaim dan bagaimana cara menangani masalah klaim yang terjadi dengan baik
dan benar.