Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT Satriagraha Sempurna baru-baru ini memperoleh ISO 9001:2000
mengenai sistem manajemen mutu. Hal yang mendasari perusahaan tersebut untuk
mendapatkan ISO 9001:2000 adalah kualitas menjadi dasar kepuasan konsumen
dalam memilih produk dan pada saat ini masyarakat semakin kritis di dalam
memilih kualitas produk, sehingga mau tidak mau perusahaan harus
memperhatikan kualitas mereka agar produk mereka tetap eksis di pasaran dan
dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan sejenis. Akan tetapi sistem
pengendalian kualitas yang berjalan masih memerlukan peningkatan-peningkatan.
Oleh karena itu melalui tugas akhir ini penulis akan menyusun sebuah sistem
pengendalian kualitas yang baru yang lebih terstruktur dengan baik dan terperinci
dengan output quality plan untuk PT Satriagraha Sempurna.
Perancangan ini meliputi penentuan karakteristik kualitas, standar
penerimaan, jenis dan criteria kecacatan, dan aktivitas kritis. Data yang diambil
didasarkan pada quality plan yang telah dibuat dan untuk memudahkan
pengambilan datanya maka digunakan check sheet. Untuk mengolah data maka
dibuatlah peta kendali. Data kemudian dianalisa dengan pembuatan diagram
pareto untuk mengetahui jumlah kecacatan dari yang besar sampai yang kecil,
sehingga dapat dibuat cause and effect diagram.
Setelah dilakukan analisa dari quality plan diperoleh proses kritis yang
harus mendapatkan perhatian yang lebih lagi sehingga pada proses tersebut dapat
ditekan seminimum mungkin prosentase kecacatannya. Proses kritis tersebut yaitu
pada proses corrugating, printing, stitching, dan lilin.