Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDengan ekonomi yang tidak stabil menimbulkan perubahan-perubahan terjadi dalam berbagai industri. Ketidakstabilan ini juga didukung oleh perubahan pola konsumsi dan teknologi. Pola konsumsi dan teknologi membuat konsumen menjadi lebih selektif terhadap memilih produk dan merek. Citra merek dikatakan membentuk pandangan konsumen terhadap sebuah produk, dan kualitas produk merepresentasikan sebuah perusahaan. Maka berdasarkan teori tersebut, penelitian ini dilakukan untuk memahami pengaruh atribut dalam kualitas produk terhadap minat pembelian ulang pelanggan pada restoran cepat saji yang memiliki citra merek baik. Minat pembelian tersebut akan menunjukkan jika perusahaan berhasil menjadi pilihan dalam ekonomi yang tidak stabil. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif, yang mengukur dimensi attribut pada variabel kualitas produk terhadap minat beli ulang. Pengukuran dilakukan dengan mengumpulan data sekunder dan survei. Kemudian didapatkan hasil bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap minat pembelian ulang pada Restoran Cepat Saji Pizza Hut, dan pengaruhnya dikategorikan sebagai pengaruh besar.