Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh servant leadership terhadap organizational citizenship behavior dan untuk menguji pengaruh servant leadership terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction dan organizational commitment sebagai variabel mediasi di PT XYZ. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan teknik purposive sampling untuk pengambilan sampel. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan PT XYZ dengan jumlah sampel sebanyak 37 orang responden. Teknik pengolahan data menggunakan SmartPLS. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa servant leadership tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Selain itu, servant leadership berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior saat di mediasi job satisfaction dan organizational commitment.