Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisa apakah kepuasan kerja dapat mempengaruhi OCB melalui komitmen organisasional. Peneliti mengambil sampel sebanyak 104 responden melalui kuesioner yang dibagikan pada karyawan cleaning service ISS Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa komitmen organisasional tidak dapat menjadi variabel intervening antara kepuasan kerja terhadap OCB. Adapun teknik analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM).

Creator(s)

• (33408016) RIBKE WIDYANTO
• (33408022) JENNIE SUHANDONO LAU

Contributor(s)

• Endo Wijaya Kartika → Advisor 1
• Thomas Stefanus Kaihatu → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2013

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 33010360/MAN/2013; Ribke Widyanto (33408016), Jennie Suhandono Lau (33408022)

Subject(s)

• JOB SATISFACTION
• ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -chapter1.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -chapter2.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -chapter3.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -chapter4.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -references.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-33408022-27007-cleaning_service -appendices.pdf