Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) terkait Atomy yang tersebar di internet maupun sosial media terhadap Online Repurchase Intention pada customer Atomy di Indonesia yang dimediasi oleh Brand Trust. Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan survey melalui kuesioner online dengan sampel penelitian yang digunakan sebesar 100 responden. Responden adalah customer Atomy di Indonesia yang melakukan transaksi pembelian dan membaca/mendengar ulasan Atomy di internet dalam 6 bulan terakhir. Pengolahan data dilakukan menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan teknik Partial Least Square. Hasil penelitian dalam tugas akhir ini menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Online Repurchase Intention, Electronic Word Of Mouth berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Trust, Brand Trust berpengaruh secara signifikan terhadap Online Repurchase Intention, dan terdapat peran mediasi Brand Trust pada pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap Online Repurchase Intention.