Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelJurusan Teknik Industri Universitas Kristen Petra sebagai salah satu
badan institusi pendidikan memiliki fungsi dan aktivitas guna mendukung
terciptanya sebuah layanan proses pendidikan yang sempurna. Dalam mencapai
kesempurnaan proses pendidikan ini Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen
Petra ini dirasa perlu untuk memiliki rancangan pengukuran yang terstruktur,
sehingga perlu untuk dirancang sebuah model pengukuran yang berguna dalam
mengevaluasi dan mengembangkan kinerja operasional jurusan. Dalam proses
perancangan tersebut digunakan model pengukuran yang berdasarkan kriteria di
dalam Malcolm Baldrige National Quality Award yang terdiri atas Leadership,
Strategic Planning, Student and Stakeholder and Market Focus, Measurement
Analysis and Knowledge Management, Faculty and Staff Focus, Process
Management, dan Organizational Performance Result dan kemudian
dikembangkan lewat analisa dan pengamatan terhadap objek pengukuran. Dari
hasil analisa dan pengamatan yang ada ditemukan sebuah model konsep
pengukuran dan peningkatan kinerja operasional Jurusan Teknik Industri
Universitas Kristen Petra.