Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPerkembangan teknologi telah mengubah industri musik dimana hal ini membuka peluang baru bagi para artitst yaitu menjadi independent music artist (indie artist). Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi keputusan para penggemar untuk tetap loyal terhadap channel indie artist tertentu adalah social media content, social media engagement, social presence, dan channel commitment. Dalam beberapa tahun terakhir, berbagai indie artist bermunculan dan menjadi popular di seluruh dunia dimana hal ini melahirkan berbagai komunitas (fanbase) terutama secara daring menggunakan berbagai platform social media. Survei secara daring disebarkan ke beberapa komunitas indie artist melalui sebuah platform social media yang bernama Discord. Penelitian menggunakan SEM-PLS untuk pengolahan data primer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media engagement saja tidak memiliki pengaruh terhadap channel commitment maupun channel loyalty. Selain itu, ditemukan juga bahwa channel commitment tidak memiliki peran mediasi antara social media engagement dan channel loyalty melainkan memerlukan bantuan social presence untuk mendorong terbentuknya channel commitment sehingga dapat meningkatkan channel loyalty.