Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDewasa ini keberadaan pasar swalayan sangat menjamur dimana-mana
bahkan sudah menjadi lifestyle bagi sebagian besar masyarakat dalam memenuhi
kebutuhannya. Dengan semakin majunya jaman maka tuntutan masyarakat
terhadap pelayanan jasa meningkat. Karena itu setiap badan usaha terutama yang
bergerak di bidang jasa perlu memperhatikan masalah ini, salah satu badan usaha
jasa yang sedang berkembang saat ini adalah pasar swalayan. Pada saat ini di
Surabaya telah banyak berdiri pasar swalayan. Chicco Swalayan merupakan salah
satu pasar swalayan yang berlokasi di Raya Tenggilis dimana memberikan
jaminan pelayanan (jasa).
Positioning sangat penting bagi perusahaan, karena dengan melakukan
strategi ini konsumen dapat membedakan kekuatan dan keunikan produk
dibandingkan dengan produk pesaing. Dalam memposisikan produknya, suatu
badan usaha harus mengidentifikasikan keunggulan bersaing yang dimilikinya
sebagai dasar dalam merancang strategi positioning dan repositioning. Agar badan
usaha tersebut mempunyai keunggulan bersaing, maka badan usaha tersebut harus
dapat memberikan nilai lebih bagi target konsumen, dimana hal tersebut dapat
dicapai melalui diferensiasi produk.
Berdasarkan hasil analisis Porter?s five forces dapat disimpulkan bahwa
ancaman masuk pendatang baru khususnya biaya beralih konsumen yang besar,
kekuatan tawar menawar konsumen yang kuat, kekuatan tawar menawar pemasok.
Dari hasil analisa Matrix GE strategi yang digunakan adalah strategi investasi
untuk tumbuh yang meliputi : rebut kepemimpinan, tumbuh selektif, dan perkuat
daerah yang rapuh. Dari hasil analisa SWOT diperoleh kesimpulan bahwa strategi
yang perlu diterapkan adalah strategi agresif.