Melihat persaingan yang semakin ketat, Jurusan Teknik Industri
Universitas Kristen Petra perlu menyusun Rencana Strategi guna
mempertahankan keunggulan bersaing di masa yang akan datang. Rencana
Strategi jurusan bersumber dari empat hal yaitu visi misi jurusan dan universitas,
Rencana Strategi universitas, keinginan dan kebutuhan customer, dan kondisi
awal.
Dari keempat sumber tersebut penyusun menitikberatkan pada
pemenuhan keinginan dan kebutuhan customer. Oleh karena itu, penyusun
menerapkan metode QFD untuk menerjemahkan keinginan dan kebutuhan
customer menjadi rancangan awal yang berguna untuk memberikan masukan bagi
Ketua Jurusan dalam penyusunan Rencana Strategi Jurusan Teknik Industri
Universitas Kristen Petra periode 2006-2010.
Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, menyebarkan
kuesioner, dan melakukan diskusi untuk mengisi setiap komponen-komponen
House of Quality. Selanjutnya akan dibuat tiga fase QFD untuk menghasilkan
rancangan awal yang lebih rinci.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan kompetensi
mahasiswa dalam bidang interpersonal skill sebagai prioritas pertama yang perlu
mendapat perhatian dari Jurusan Teknik Industri dalam menyusun Rencana
Strategi.

Creator(s)

• (25401059) LINAWATI PRANYOTO

Contributor(s)

• I Gede Agus Widyadana → Advisor 1
• Jani Rahardjo → Advisor 2
• Henry Pribadi → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2006

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 02010909/IND/2005; Linawati Pranyoto (25401059)

Subject(s)

• QUALITY CONTROL

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2006-25401059-9744-quality_function-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2006-25401059-9744-quality_function-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2006-25401059-9744-quality_function-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2006-25401059-9744-quality_function-references.pdf