Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality, price, dan customer relationship terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Makan Taman Handayani Surabaya

Author
  • Sutanto, Priscilia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No, 36020380/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER RELATIONS
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 76 - 121
. Bibliography: p. 73 - 75.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00002/14(T) 658.812 Sut ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh self congruity terhadap pembentukan brand loyalty dengan brand experience dan brand love pada kosmetik make over
Customer relationship management yang dijalankan oleh Simpati Event Organizer di Simpati Advertising and Communication dalam menjaga loyalitas pelanggan
Pengelolaan dan pengembangan usaha pada PT. Ikan Dorang (studi kasus pada pengelolaan pemasaran)
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan atas customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan di Atlas Sports Club Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya