Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh penerapan CSR terhadap brand loyalty melalui brand image dan customer satisfaction pada produk kosmetika

Author
  • Budiwati, Melia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020036/MM/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BRAND LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Notes
  • Appendix: p. 91 - 109
. Bibliography: p. 87 - 90 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00502/14(T) 658.8343 Bud P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty PT Excelso Multirasa : perspektif B2C
Pengaruh kinerja corporate social responsibility terhadap persistensi laba pada perusahaan yang bergerak di sektor barang konsumsi dengan subsektor farmasi, kosmetik dan keperluan rumah tangga dan peralatan rumah tangga yang terdaftar di bursa efek Indonesia pada tahun 2010-2014
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya
Formulasi strategi layanan jasa Shinjuku salon
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan teknik industri