Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh accessibility dan security terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah KlikBCA

Author
  • Cussoy, Christy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010377/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 55 - 63
. Bibliography: p. 49 - 54.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 63 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01193/14(T) 658.8343 Cus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh marketing mix, psychological factors, social factors dan situatinal factors terhadap cara pandang dalam pengambilan keputusan pembelian rotiboy di Tunjunagn Plaza dan City of Tomorrow Surabaya
Pengaruh marketing mix terhadap customer satisfaction Kafe Lakopi Makassar
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisis pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tali Agung
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Analisa pengaruh corporate social responsibility (CSR) terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening di perusahaan asuransi Allianz
Analisa perbedaan kualitas layanan yang diberikan oleh beberapa klinik perawatan kecantikan di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat calon pembeli apartemen menengah-bawah di Surabaya