Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh e-service quality terhadap e-customer satisfaction McDelivery

Author
  • Halim, Christian Felix Sanjaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011427/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER SERVICES-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 57-92
. Bibliography: p. 54-56.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01494/18(T) MAN 31-1427Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh product market competition, earnings management, customer satisfaction dan finansial performance pada perusahaan yang terdaftar di BEI
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Pengaruh brand image, product quality, service quality, dan price terhadap kepuasan pemilik mobil honda all new cr-v di Surabaya
Pengaruh program e-toll card Mandiri dan efektivitasnya terhadap kepuasan pelanggan e-toll card Mandiri di Surabaya
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived servise quality sebagai variabel intervening pada program KPR kelas atas di Surabaya
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication
Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka