Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mobil toyota di Surabaya

Author
  • Salim, Fanny Fibriyanti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020414/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BRAND LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 85 - 120
. Bibliography: 81 - 84.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 120 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00868/14(T) 658.8343 Sal P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"
Analisis pengaruh store layout, interior display dan human variabel terhadap kepuasan pelanggan pada Sogo department store di Surabaya
Pengaruh service quality dan perceived value terhadap kepuasan dan loyalititas pelanggan studi kasus: j.co donuts & coffee di Surabaya
Analisis pengaruh harga, kualitas makanan, kualitas layanan dan atmosfir restoran terhadap loyalitas pelanggan di restoran Sushi Tei Tunjungan Plaza
Pengaruh inovasi produk limited edition dan inovasi kartu member dalam upaya menarik dan mempertahankan pelanggan the body shop
Pengaruh kualitas layanan valet parking terhadap kepuasan pelanggan prime steak restoran
Pengukuran dan peningkatan kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan di PT Indojaya Makmur Estusae
Analisa kepuasan pengguna jasa Hotel Satelit Surabaya atas fasilitas dan pelayanan yang diperoleh