Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan perusahaan terbuka sektor perbankan

Author
  • Jap, Felicia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Akuntansi Program Akuntansi Bisnis UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 32010542/AKT/2014
Subject(s)
  • CORPORATIONS--FINANCE
  • CONSUMER SATISFACTION
  • FINANCIAL STATEMENTS
  • ACCOUNTING
Notes
  • Appendix: p. 87 - 135
. Bibliography: p. 76 - 86.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 135 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01874/14(T) AKT 0542-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perencanaan keuangan keluarga bapak Willy pada tabungan Mandiri, deposito Danamon, reksadana Mandiri Investa pasar uang, schroder dana mantap plus, fortis equitra dan schroder dana istimewa
Pengaruh layanan antar (delivery service) terhadap loyalitas konsumen mcdonald's di Surabaya (studi kasus mahasiswa manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra)
Perencanaan keuangan keluarga Handoko pada tabungan bank Central Asia, deposito bank BNI, asuransi jiwa Manulife, reksadana Seruni pasar uang, danareksa gebyar Indonesia, danareksa Anggrek,Schroder...
Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia
Pengaruh kualitas layanan E-Commerce terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CMA CGM cabang Surabaya
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pemilihan dalam penggunaan koran atau e paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Analisa pengaruh store corporate image dan customer satisfaction terhadap store performance pada usaha retail bahan bangunan dan perlengkapan rumah tangga di Surabaya