Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh brand image, product quality, service quality, dan price terhadap kepuasan pemilik mobil honda all new cr-v di Surabaya
Author
Purbo, Tommy Tirto Utomo
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010015/MAN/2009
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
COSTUMER SERVICE
Notes
Appendix: p. 88 - 137
Bibliography: p. 85 - 87
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 137 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00727/09
(T) - 658.8342 Pur P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal
Analisa kualitas layanan internal kepuasan karyawan dan produktivitas karyawan pada Pasarame Pakuwon Mall Surabaya
Analisa model keputusan mahasiswa Universitas Kristen Petra untuk tidak kursus bahasa inggris di PPB
Analisa faktor-faktor kepuasan pengunjung Pusat Perbelanjaan Beteng Plaza di Kota Solo terhadap fasilitas-fasilitas yang diberikan oleh developer
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Persepsi konsumen terhadap kualitas website e-bookstores dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian secara online
Eksplorasi daya tarik kartu kredit dilihat dari aspek enviromental, sensory, interpersonal, procedural, deliverable, informational, financial
Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen produk kosmetik etude di Surabaya