Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa hubungan dan pengaruh antara retail mix dengan customer loyalty melalui perceived value di The Grand Palace Department Store Surabaya

Author
  • Lioesiana, Lioe Christina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010196/MAN/2014
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RETAIL TRADE-RESEARCH
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 72 - 99
. Bibliography: p. 69 - 71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02870/14(T) MAN 35-0196-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customers relationship management dan coporate social responsibility terhadap customer loyalty dengan competitive advantage dan brand image sebagai variabel intervening di Starbucks Surabaya
Upaya meningkatkan penjualan SPG/SPM PT. TSU di 8 outlet modern di Surabaya melalui retail mix dan optimalisasi SDM
Pengaruh experiential marketing dan customer value terhadap customer loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening di Artotel Surabaya
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Implementasi in store promotion dalam meningkatkan store financial perfomance pada CV. Gaya Sepeda Indonesia
Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention dengan switching barriers sebagai variabel moderating pada provider GSM XL Axiata di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening