Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen produk kosmetik etude di Surabaya

Author
  • Haryono, Carina Angellina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010194/MAN?2014
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 76 - 78
. Bibliography: p. 73 - 75 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02878/14(T) MAN 35-0194-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh implementasi ISO dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui metode servqual: studi kasus ITS Surabaya dan Ubaya
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang pada Galaxy Mall melalui perceived quality dan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Atribut-atribut yang dinilai penting oleh wisatawan domestik dan wisatawan Cina saat memilih hotel di Bali
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer loyalty dimoderasi oleh media social pada De Mandailing Cafe Surabaya
Pengaruh perceived quality, perceived sacrifice dan perceived value terhadap customer satisfaction di Informa Innovative Furnishing Pakuwon City Surabaya
Persepsi mahasiswa dan mahasiswi Universitas Kristen Petra atas perilaku belanja pria di hypermarket dan realitanya
Hubungan cara kerja periklanan dengan perilaku konsumen serta loyalitas pelanggan