Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen produk kosmetik etude di Surabaya

Author
  • Haryono, Carina Angellina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010194/MAN?2014
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 76 - 78
. Bibliography: p. 73 - 75 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02878/14(T) MAN 35-0194-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen (mahasiswa dan staf) Universitas Kristen Petra terhadap produk dan kualitas pelayanan di Lab Petra Tour and Travel
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh product quality terhadap customer preference pada produk samsung di Surabaya dengan brand image sebagai variabel intervening
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Strategi penetrasi dalam rangka meningkatkan penjualan cat kapal dari PT. Tosadah
Analisa pengaruh brand credibility dan perceived quality terhadap purchase intention dengan customer behaviour towards co-branding strategy sebagai variabel mediasi produk kartu debet co-branding BNI-Chelsea FC
Maximizing customer satisfaction by conducting strength and weakness analysis of marketing mix